Die Wichtigkeit von guter Akustik in Krankenhäusern und Pflegeheimen

Eine gute Klangumgebung beeinflusst eine Vielzahl von physiologischen und psychologischen Faktoren wie Schmerz, Schlaf, Stress, Angst, Kommunikation, Stimmung und der Empfindung von Privatsphäre und Freude.

Untersuchungen zur Umweltwahrnehmung durch Patienten zeigen tatsächlich, dass das Hören der wichtigste Sinn für Krankenhauspatienten ist. Oftmals werden Geräusche von Passanten im Flur, wie Stimmen und Schritte, sowie Geräusche von Maschinen, Möbel, Türen usw. sehr intensiv wahrgenommen und stellen eine Störung dar.

Hohe Geräuschpegel können bei Patienten zu Schlafmangel und Bluthochdruck führen

Der Klang in einem Krankenhauskontext kann eine beruhigende und heilende Wirkung haben, wenn er als positive Ablenkung beispielsweise bei der Schmerzbehandlung verwendet wird. Schall kann jedoch auch eine schlafstörende und ausgesprochen stressige Wirkung haben, wenn er als Lärm von Technologie, Personal und anderen Patienten empfunden wird. Lärm ist unerwünschter Klang.

Das Center for Health Design in Kalifornien hat wissenschaftliche Studien durchgeführt, wie sich Lärm, Ton, Sprache und Musik auf Patienten und Mitarbeiter in Krankenhäusern auswirken.

Die Studie zeigte, dass die amerikanischen Krankenhäuser im Allgemeinen sehr laut sind und dass der Geräuschpegel in den meisten Krankenhäusern die empfohlenen Werte überschreitet. Es wurde gezeigt, dass ein hoher Geräuschpegel dazu führt, dass Patienten unter Schlafmangel und Bluthochdruck leiden.

Für das Personal führte der Lärm zu Erschöpfung und Burnout.

Schlechte Akustik beeinträchtigt die Kommunikation zwischen Patienten und Personal

Schlecht gestaltete akustische Umgebungen gehen über das Vertrautheitsgefühl des Patienten hinaus, wenn das Gespräch von Außenstehenden mitgehört werden kann. Gleichzeitig verhindert eine schlechte akustische Umgebung eine effektive Kommunikation zwischen Patienten und Personal sowie zwischen Mitarbeitern. Dies kann sich gleichzeitig auf die Patientensicherheit auswirken.

Die Studie vom Center for Health Design hat gezeigt, dass der Geräuschpegel durch die Verwendung von Materialien, wie z.B. Akustikbildern oder schallabsorbierenden Trennwänden, effektiv reduziert werden kann. Dies erleichtert das Verstehen von Unterhaltungen und es wird eine Verringerung der Schallausbreitung in benachbarte Räume erreicht.

Eine gute Klangumgebung bietet komfortable Akustik und Raum für vertrauliche Gespräche

Speziell entwickelte Klangumgebungen bieten gute Bedingungen für das private Gespräch und wirken sich stressfrei auf Patienten, Angehörige und Mitarbeiter aus. Außerdem wirkt sie sich stimulierend auf den Heilungsprozess aus.

Umgekehrt sind anhaltende Geräusche und schlechte Akustik verstörend und unbehaglich. Eine schlechte Akustik verstärkt Geräusche, wie z.B. Schritte, Stimmen und zufallende Türen und wirkt damit entgegen des Heilungsprozesses.

Gutes Video (auf Englisch) über die Bedeutung der Akustik in Krankenhäusern und Pflegeheimen, Unternehmen und Schulen.

Quellen

• Joseph, Anjali and Roger Ulrich: Sound Control for Improved Outcomes in Healthcare Settings, Center for Health Design, januar 2007.
• A. K. Frandsen, C. Ryhl, M. B. Folmer, L. Brorson Fich, T. B. Øien, N. L. Sørensen, M. F. Mullins. Heilende Architektur, Aalborg Universitet, 2011